为减少您现场排队等候时间，提高就诊效率，我院现已开通多种预约挂号渠道，您可根据自身情况选择便捷方式预约就诊，具体指引如下：

（一）医院官方公众号预约

1. 微信搜索并关注我院官方公众号（“鹏博海南BNCT硼中子医院”），点击底部菜单栏【就诊服务】→【预约挂号】；

2. 首次使用需完成注册，绑定个人身份证号、手机号，完善就诊人信息（可添加家属信息，方便代约）；

3. 选择就诊科室、就诊医生、就诊日期及具体时段，确认无误后提交预约，支付挂号费（支持微信、支付宝）；

4. 预约成功后，系统将发送预约成功短信，包含就诊科室、医生、时段、就诊序号及就诊须知，请妥善保存。

预约挂号

（二）电话预约

1.客户可在周一至周日 8:00-12:00，14:30-18:30 期间拨打医院预约电话 0898-36863666，告知工作人员就诊科室、医生及就诊日期，由工作人员协助完成预约挂号。

（三）线下预约

1. 携带就诊人有效身份证件（身份证、户口本、医保卡等），前往医院门诊大厅挂号窗口，告知工作人员就诊科室、医生及就诊日期，由工作人员协助完成预约挂号。

二、挂号须知

1.预约时间范围：可预约未来14天内的门诊号源（每日00:00更新号源，热门科室号源紧张，建议提前预约）；

2. 预约条件：需提供就诊人真实有效身份证件信息（身份证、户口本、护照、医保卡等）；

3. 挂号费用：预约时需全额支付挂号费，若未按时就诊且未取消预约，挂号费不予退还，同时将影响后续预约资格；

4. 取消预约：若无法按时就诊，请至少提前1小时通过原预约渠道取消预约（公众号/APP→我的预约→取消；线下预约可前往挂号窗口或拨打咨询电话取消），取消成功后挂号费将原路退还；

5. 号源说明：同一就诊人、同一科室、同一日期仅可预约1个号源，请勿重复预约；热门科室号源有限，约满即止，可选择其他时段或医生预约。

三、就诊引导

1. 就诊凭证：预约成功后，就诊当日请携带就诊人有效身份证件（与预约时一致），无需打印预约凭证，可直接前往就诊科室分诊台报到；

2. 报到时间：请在预约时段前30分钟到达就诊科室分诊台，出示有效证件完成报到，迟到15分钟以上将视为自动放弃预约号，需重新排队挂号；

3. 就诊顺序：分诊台工作人员将根据预约序号安排就诊，您可在候诊区等候；

4. 后续流程：就诊后，医生将根据病情开具处方、检查单等，您可前往缴费窗口或自助缴费机缴费，再前往对应科室完成检查、取药等操作。

四、温馨提示

1. 预约过程中如遇问题，可拨打医院咨询电话：0898-36863666（工作时间：周一至周日 8:00-12:00，14:30-18:30），工作人员将为您提供协助；

2. 就诊时请佩戴口罩，有序就诊；

3. 若您有慢性病、既往病史，请携带相关病历、检查报告等资料，方便医生准确诊断；

4. 我院挂号号源均通过正规渠道发布，请勿轻信第三方中介挂号信息，避免上当受骗，造成财产损失。

感谢您的理解与配合，我院将竭诚为您提供优质、高效、便捷的医疗服务，祝您早日康复！